Petit souci d’upload

30 janvier 2009 - par Anne-Sophie

Certains d’entre vous rencontrent des problèmes ponctuels pour uploader : merci à tous ceux qui nous l’ont signalé via la boite contact ! Notre équipe technique cherche la faille, mais ce bug n’est pas régulier donc difficilement reproductible ;)

On s’active, n’hésitez donc pas à nous préciser dans vos mails les circonstances de survenu du bug (page, manipulation, résultat, message d’erreur), ainsi que votre configuration (PC/Mac, système d’exploitation, navigateur, et leur version) : ça nous aidera beaucoup !

Avec nos excuses pour ces difficultés, et bon week-end à tous :)

PS :  A PROPOS DU CONCOURS QUI SE TERMINE CE WE : si vous n’arrivez pas à uploader et soumettre votre vidéo à temps, écrivez nous via notre boite contact jusqu’à la clôture du concours, pour nous signaler votre tentative de participer ! Nous en tiendrons compte, et intègrerons manuellement votre vidéo dans le concours, si besoin.

Fonctions du site
  • Estraaven

    Tentant de participer au concours lulu castagnette, j’ai enfin terminé ma vidéo. Le seul souci est que je n’arrive pas à l’uploader sur mon compte.

    Ma config:
    PC
    windows XP pro SP2
    Navigateur: Firefox/3.0.5

    Ma video:
    essai 1:mpeg 1 taille 50 Mo
    essai 2: Mpeg 2 taille 10 Mo

    Je retenterais plus tard avec d’autres fichier et IE

  • Estraaven

    Tentant de participer au concours lulu castagnette, j’ai enfin terminé ma vidéo. Le seul souci est que je n’arrive pas à l’uploader sur mon compte.

    Ma config:
    PC
    windows XP pro SP2
    Navigateur: Firefox/3.0.5

    Ma video:
    essai 1:mpeg 1 taille 50 Mo
    essai 2: Mpeg 2 taille 10 Mo

    Je retenterais plus tard avec d’autres fichier et IE

  • http://www.eyeka.com/users/macup macup

    je vous est envoyé un mail cet après midi, mais maintenant tout marche bien, merci.
    en plus la nouvelle interface est un peut plus simple pour faire les descriptifs, bravo
    à bientôt

  • http://www.eyeka.com/users/macup macup

    je vous est envoyé un mail cet après midi, mais maintenant tout marche bien, merci.
    en plus la nouvelle interface est un peut plus simple pour faire les descriptifs, bravo
    à bientôt

  • zoolette

    Bonsoir à tous,
    Nous venons d’uploader notre vidéo nommée « Hey Lulu Boy! » sur votre site pour l’appel à création Lulu Castagnette.
    Après plusieurs essais, nous constatons toujours le même problème, le son du film ne correspond pas du tout au mixage effectué (sauts de volume aléatoires, niveaux sonores non conforme au mix).
    Après l »upload de la vidéo, et dans les 5 minutes qui le suivent, tout est conforme à l’originale, puis après quelques minutes (ou quelques visionnages), on peut constater le problème décrit ci dessus, et ce après plusieurs essais dans différents formats de compressions..
    Bravo et merci d’avance pour les solutions que vous trouverez :D
    Cordialement,
    Charlotte, Greg et Charles.

  • zoolette

    Bonsoir à tous,
    Nous venons d’uploader notre vidéo nommée « Hey Lulu Boy! » sur votre site pour l’appel à création Lulu Castagnette.
    Après plusieurs essais, nous constatons toujours le même problème, le son du film ne correspond pas du tout au mixage effectué (sauts de volume aléatoires, niveaux sonores non conforme au mix).
    Après l »upload de la vidéo, et dans les 5 minutes qui le suivent, tout est conforme à l’originale, puis après quelques minutes (ou quelques visionnages), on peut constater le problème décrit ci dessus, et ce après plusieurs essais dans différents formats de compressions..
    Bravo et merci d’avance pour les solutions que vous trouverez :D
    Cordialement,
    Charlotte, Greg et Charles.