
Quelques précisions : Les valeurs de Best Western
- La qualité des hôtels : 3 et 4 étoiles
- Les hôtels non standardisés : chaque hôtel est unique, hétérogénéité positive du réseau
- La dimension nationale et la présence sur tout le territoire : 280 hôtels partout en France (dont 80 à Paris intra muros)
- La dimension Internationale : + de 4 000 hôtels à travers le monde à travers leur claim en France: « les plus français des hôtels internationaux »
- Customer care, accueil : grâce à un programme de formation interne les employés appréhendent mieux les demandes des clients selon leur typologie afin de mieux les satisfaire
- Authenticité, régionalisation : les hôteliers sont généralement du cru, la cuisine est typique, l’accueil est authentique
- Best Western France est une coopérative : les hôteliers sont les actionnaires de la chaîne qui sont les seuls bénéficiaires des activités qu’elle développe
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