Buying your mobile from your network operator and not elsewhere

Tout le monde adore son téléphone mobile. En quelques décennies les smartphones sont devenus les indispensables outils du quotidien de tout le monde : jeunes comme personnes âgées, technophobes et technophiles. Ce qui compte c’est de bien le choisir.

Seulement voilà, depuis quelques années, ce marché a beaucoup évolué en France. Les opérateurs ont l’habitude de vendre un mobile et un forfait. Une personne achète un téléphone neuf à 1 euro, ce qui semble imbattable. Cependant, comme cette personne s’engage à payer son abonnement tous les mois pendant un voire deux ans, le téléphone revient finalement au même prix- ou presque- que s’il était acheté seul. Le prix des forfaits a aussi beaucoup diminué, avec des offres low-costs qui attirent les jeunes.  Et la course à la technologie crée une mécanique où les gens changent de mobile de plus en plus fréquemment.

Tous ces éléments font qu’aujourd’hui, certaines personnes n’hésitent plus à dissocier l’achat d’un forfait et d’un téléphone mobile, et ainsi à acheter un téléphone seul, sur des sites de e-commerce ou en grande surface où ils ont davantage de choix. 

Notre client est un grand opérateur français. Il a un réseau très étendu sur le pays, réseau qui est jugé de qualité par les utilisateurs et il offre un service très performant : beaucoup de vendeurs bien formés, présents sur tout le territoire, capables de conseiller le public sur les mobiles… 

Comment faire en sorte que les gens achètent leur téléphone mobile chez leur opérateur, plutôt qu’ailleurs ? 

Format: Présentation de 3 pages max. (PDF)

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Prix du Jury

  1. 3 000€
  2. 1 500€
  3. 500€

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